Comment être visible sur Internet ? Comment apparaître en premier dans les résultats de recherche aux yeux de vos prospects et de votre clientèle ?
Si ces questions vous taraudent et que vous voulez comprendre les mécanismes du référencement sur la toile, vous êtes au bon endroit !
Je n’ai que trois petites lettres à vous dire : SEM
Le SEM est la réponse à vos questions. Cet acronyme pour Search Engine Marketing est une stratégie marketing digitale de référencement. Maîtriser le SEM, c’est maîtriser le positionnement de votre entreprise sur Internet. Que ce soit sur les moteurs de recherche comme Google ou Yahoo, ou sur les réseaux sociaux.
Dans ce dossier, on vous partage tous nos conseils d’agence de digital marketing pour utiliser le SEM dans votre stratégie digitale et ainsi développer votre croissance via Internet.
Découvrez tout l'essentiel à savoir sur le référencement naturel et comment l’utiliser pour booster le trafic de votre site web !
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Référencement payant sur Google (SEA)
Tout comprendre sur le référencement payant sur Google. Suivez le guide pour avoir toutes les clés en mains et lancer votre première campagne SEA
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Social Media Optimization (SMO)
Vous souhaitez générer plus de prospects et de clients par le biais de vos profils sociaux ? Découvrez comment grâce au Social Media Optimization !
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Vous avez certainement déjà lu sur Internet ces 3 petits mots anglais « Search Engine Marketing » ou son acronyme SEM. On les voit partout dès que l’on parle de référencement sur le web. Et pour cause, le Search Engine Marketing est une discipline de marketing digital. Bien vu Sherlock ! Mais encore ? Le SEM vise à utiliser les moteurs de recherches (ex : Google ou Bing) et les réseaux sociaux (ex : Facebook, Pinterest, Youtube…) comme leviers d’acquisition de trafic et de clients.
Des leviers d’acquisition de trafic et de clients ?
Oui, vous avez bien lu !
Je dois tout de même préciser que vous verrez souvent sur la toile que le SEM = le SEA (Search Engine Advertising). En réalité, ils ont à moitié raison… ou à moitié tort, tout dépend de votre point de vue 😉.
Dans la réalité, le SEM rassemble plusieurs techniques qui visent à augmenter la visibilité d’une entreprise sur les moteurs de recherche :
Bref, pour aller droit au but, le SEM = SEA + SEO + SMO !
Quelle bonne question ! Elle est tout à fait légitime. Encore plus quand on sait la place que prend le SEM dans n’importe quelle stratégie digitale.
À vrai dire, l’utilisation du SEM est indispensable pour toute entreprise qui souhaite être visible sur le web. Que ce soit auprès de ses prospects et de ses clients. Ou que ce soit pour se positionner durablement sur son secteur.
Au cours de la dernière décennie, les outils digitaux comme les moteurs de recherche se sont fortement ancrés dans nos habitudes.
Rien que sur Google, 80.000 recherches sont faites chaque seconde… soit 6,9 milliards par jour 😱 ! Des chiffres qui donnent le tournis, n’est-ce pas ?
Et si vous vous serviez de ces chiffres à votre avantage et pour votre entreprise ?
Selon un récent sondage de Google réalisé avec Ipsos, 59% des sondés utiliseraient Google dans le cadre d’un achat planifié en ligne ou hors-ligne.
Internet joue donc un rôle toujours plus important dans notre quotidien, et je dirais même un rôle majeur dans le parcours d’achat de vos prospects.
Les moteurs de recherche représentent alors une partie considérable ! Ils permettent de trouver des produits, de comparer, d’obtenir des avis, de connaître les prix, de savoir où acheter, etc.
Le saviez-vous ?
Dans la plupart des pays, un moteur de recherche domine le marché : Google ! Il détient même 94% de parts de marché en Belgique, devant Bing et Yahoo. C’est naturellement que la stratégie de référencement en Belgique se concentre essentiellement aux algorithmes de Google. Tout comme la plupart de nos voisins européens.
Votre activité s’étend au-delà des frontières de l’Europe, notamment sur le continent américain, en Russie et en Chine ? Adaptez votre stratégie de référencement aux moteurs de recherche locaux, comme Bing aux États-Unis, Yandex pour la Russie et Baidu pour la Chine.
Les moteurs de recherches sont donc indispensables à votre stratégie de Search Engine Marketing, mais ce n’est pas tout.
Les réseaux sociaux jouent également un rôle de plus en plus grand. Vous l’avez aussi remarqué depuis ces dernières années. Facebook, Instagram, TikTok, Pinterest… prennent de plus en plus d’ampleur dans nos modes de consommation. Pourquoi ?
Tout simplement parce qu’ils permettent à vos clients d’avoir des échanges d’autant plus riches avec d’autres personnes. Ils sont parfaits pour poser des questions, partager des expériences et prendre une décision d’achat plus éclairée. C’est bien connu, la recommandation a une force de persuasion ultra-puissante. Et les réseaux sociaux jouent ce rôle via internet.
En bref, être présent dans les moteurs de recherche et sur les réseaux sociaux permet de toucher le consommateur tout au long de son parcours d’achat. C’est le meilleur moyen de vous créer une véritable omniprésence en ligne et une exposition de marque maximale.
Souvent, les marketeurs considèrent que le grand bénéfice du SEM est l’augmentation du trafic de votre site web. En réalité, le SEM vous apporte bien plus de résultats :
Selon vos objectifs commerciaux, marketing ou de communication, le SEM sera répondre à vos enjeux !
Imaginez une marque A totalement absente des moteurs de recherche et des réseaux sociaux. À l’inverse, la marque concurrente B est visible sur Google pour toutes les recherches liées à ses produits. Son site contient énormément de contenus répondant aux grandes questions que sa clientèle se pose. Elle publie régulièrement du contenu sur les réseaux sociaux et fédère une communauté engagée autour de ses valeurs.
Lorsqu’un client potentiel se tournera vers Internet pour effectuer ses recherches, il tombera inévitablement sur la marque B. Il trouvera les réponses à ses questions sur son site. Il verra que de nombreuses personnes lui font déjà confiance sur les réseaux sociaux. En ce qui concerne la marque A, il voit seulement leurs produits lorsqu’il fait ses courses en grande surface.
Vers quelle marque va-t-il se tourner selon vous ? La B bien évidemment, car elle l’aura accompagné dans son parcours d’achat et aura nettement plus pénétré son esprit !
Vous l’aurez compris, les bénéfices sont multiples. Le Search Engine Marketing est indispensable pour avoir une stratégie marketing digitale complète, pour toute entreprise qui veut croître sur Internet.
La finalité du SEM peut se résumer en une phrase : fournir le bon contenu, aux bonnes personnes, au bon moment et au bon endroit.
Pour y arriver, le Search Engine Marketing repose sur 3 grands piliers :
Pilier n°1
Le SEM consiste à fournir un contenu pertinent pour répondre aux questions et recherches de votre clientèle. Ce contenu peut par exemple être des articles éducatifs, un comparateur de prix, une vidéo de démonstration de votre produit, des témoignages clients…
Bref, tout ce qui permet d’accompagner le consommateur dans son parcours d’achat.
Sans contenu, il n’y a pas de SEM.
Sans contenu pertinent, vous n’intéresserez pas votre cible.
J’insiste sur ce mot de 8 lettres, car votre contenu doit correspondre aux attentes de votre audience. Ce qui signifie que vous devez connaître parfaitement les motivations profondes, les craintes, les freins de votre client.
Pilier n°2
Le point commun entre toutes les formes de SEM, ce sont bien les mots-clés. Que ce soit en SEA, SEO ou SMO, le search engine marketing se base sur la recherche de mots-clés.
Un mot-clé est un terme de recherche tapé par l’utilisateur dans un moteur de recherche. Un mot-clé peut se définir par un seul mot (amande) ou plusieurs mots comme une phrase (quels sont les bienfaits des amandes ?).
Pour faire du SEM, il s’agit donc d’identifier les mots-clés recherchés par votre cible. Et d’optimiser vos contenus pour ces mots-clés. Qu’est-ce que j’entends par optimiser ?
Ainsi, vous maximisez leur visibilité et leur pertinence aux yeux des moteurs de recherche et des internautes.
Pilier n°3
Sans promotion ni diffusion, vos contenus risquent de rester dans les méandres d’Internet.
Le SEM implique donc de les promouvoir par l’optimisation du référencement de votre site web, des annonces payantes ou encore les réseaux sociaux. Le but est d’augmenter la portée de vos contenus, pour augmenter votre visibilité, votre autorité et votre trafic.
Imaginons que vous vendiez un service de SEM. Si vos 3 piliers sont correctement construits, voici comment cela peut fonctionner :
Comme vu précédemment, l’acronyme SEO est Search Engine Optimization. Ou référencement naturel en bon français. Cette discipline du marketing digital vise à générer du trafic « naturel » ou « organique ». C’est-à-dire qu’un SEO bien fait, augmente la visibilité d’un site web, d’une page spécifique ou encore d’une application dans les différents moteurs de recherche, sans dépenser de l’argent pour obtenir ses visiteurs.
La stratégie SEO peut s’exécuter à l’échelle locale (ville ou région), nationale (pays) et à l’international. Son but est d’obtenir la meilleure position dans les résultats organiques des moteurs de recherche.
Ce graphique représente l’évolution du trafic mensuel de notre site web provenant du SEO. Nous avons publié nos premiers articles en décembre 2020. A ce moment, nous n’avions pas plus de 5 à 10 visites organiques par mois. Aujourd’hui (en février 2023), nous en sommes à plus de 1.400 visiteurs mensuels via ce canal !
Comment fonctionne le SEO ? Cette méthode repose sur des mots-clés définis, l’optimisation technique (architecture, vitesse de chargement…) et la légitimité de votre site. Cette dernière est déterminée par les moteurs de recherche, comme Google, qui s’appuie sur le nombre de liens entrants qui référencent votre site web.
Avec cette technique de référencement naturel, le trafic est généré de manière organique. Cela signifie qu’aucun coût (ou presque) n’est nécessaire pour apparaître dans les résultats de recherche.
Je préfère vous prévenir tout de suite : le SEO est une stratégie sur le long terme. Elle prend du temps à se mettre en place, de quelques semaines à quelques mois, pour voir les premiers résultats. Et elle nécessite un investissement (en temps ou en argent) non négligeable en création de contenu.
MAIS, parce qu’il y a toujours un « mais », une fois votre site bien positionné, le référencement naturel permet de booster durablement et naturellement votre visibilité. Pas besoin de dépenses publicitaires mensuelles continues pour maintenir votre volume de trafic ! Votre présence est donc assurée sur les moteurs de recherche.
Pour aller plus loin, lisez notre guide complet sur le référencement naturel. Vous y trouverez les 3 piliers indispensables pour faire du bon SEO ; et surtout toutes les étapes pour parvenir à améliorer le référencement naturel de votre site web.
SEA est l’acronyme anglais de Search Engine Advertising, ou référencement payant en français. Cette technique de marketing digital améliore aussi le référencement de votre site sur Internet. Comment ? En créant une ou des publicités qui s’affichent dans les résultats d’un moteur de recherche (SERP), comme Google, Bing ou Yahoo. On parle également d’annonces ou de liens sponsorisés.
Vous l’aurez compris, le SEA est dit référencement payant puisqu’il faut payer pour apparaître en bonne position sur le web. Pour cela, il faut passer par un système d’enchères qui permet d’acheter des mots-clés et des requêtes utilisateurs. D’où l’importance de bien les choisir en connaissant les attentes de votre cible ! Je vous avais dit qu’on retrouverait ces fameux mots-clés quel que soit le type de référencement utilisé 😉.
Pourquoi faire du SEA, encore plus si le SEO est « gratuit » ? Pour plusieurs raisons :
Je me dois aussi de vous avertir des inconvénients du SEA : Le premier est que le trafic qui provient du référencement payant disparaît une fois que vous arrêtez de le financer. Le second est la maîtrise du budget et le suivi de la campagne. Les prix des mots-clés peuvent s’envoler (et votre budget avec) si vous vous positionnez sur des requêtes très concurrentielles et que votre campagne est mal configurée.
Aujourd’hui, Google est actuellement le moteur de recherche avec le réseau SEA le plus développé. Pour cette raison, je vous conseille d’investir dans des Google Ads en priorité.
Comme vous le savez déjà, Google est aussi le moteur le plus utilisé en Belgique et en Europe. Nous avons donc dédié un article spécifique au SEA Google. En plus de comprendre l’algorithme Google, vous y retrouverez des conseils pour optimiser votre SEA.
Pour en savoir plus, lisez notre dossier complet sur le Search Engine Advertising.
Le SMO est la dernière composante du SEM. Cette abréviation correspond à Social Media Optimization en anglais. C’est une technique marketing digitale qui implique d’optimiser sa présence sur les réseaux sociaux.
L’enjeu est double. Le premier est d’augmenter la visibilité de son entreprise. Le second est de booster le trafic de son site web et contribuer au référencement naturel. Plutôt alléchant comme promesse, non ?
Facebook, Instagram,TikTok,Youtube, Twitter… Le SMO marketing utilise les réseaux sociaux pour gérer et développer votre message ainsi que la présence en ligne de votre entreprise. Et ses avantages sont multiples :
Comment créer le bon contenu ? Quel lien intégrer ? Pour en savoir plus, lisez notre article complet sur le Social Media Optimization (SMO).
Vous souhaitez être accompagné dans la création de votre stratégie d’acquisition digitale ? Contactez-nous maintenant pour discuter de votre situation actuelle, vos objectifs et de la meilleure solution pour les atteindre !
Quelle est la prochaine étape à mettre en place en termes de référencement sur Internet ? Que choisir entre SEO, SEA et SMO ?
Soyez gourmand, prenez-les tous !
Ces trois disciplines du SEM sont tout simplement complémentaires. Chacune comble les lacunes de l’autre. Ensemble, elles couvrent l’intégralité du parcours client. Depuis la requête tapée dans le moteur de recherche jusqu’à l’achat et la fidélisation client. Alors, pourquoi n’en choisir qu’une, quand les 3 offrent plus d’avantages ?
Le SEO permet d’être visible et générer du trafic sans dépendre d’un budget publicitaire. Le SEA permet de gagner immédiatement en visibilité et en trafic. Le SMO fédère une communauté, à qui diffuser ses contenus pour favoriser leur partage, et par conséquent contribuer à l’amélioration du SEO. C’est un cercle vertueux.
Vous pouvez donc (et je vous le conseille fortement) créer des synergies entre les 3 stratégies de référencement. Vous pourrez ainsi obtenir :
Le SEO offre un bon référencement sur les moteurs de recherche sur le long terme. Il est essentiel pour pérenniser votre activité sur le web. C’est en règle générale la première étape lorsqu’un dirigeant d’entreprise ou un responsable marketing développe une activité sur Internet. Le SEO intervient directement sur le site web et le blog de l’entreprise à travers leur contenu. Le référencement naturel agit aussi à travers la présence de la marque dans les annuaires en ligne.
D’ailleurs, le SEO offre un meilleur retour sur investissement à long terme que le SEA. Encore faut-il le mettre en place et être régulier dans la production de contenus pertinents. Avant d’atteindre un bon référencement naturel, le SEA est votre meilleur allié dans un rapport temps / résultats. Le SEA dépend de votre investissement financier et de la bonne gestion de la campagne. Son avantage permet d’obtenir des résultats immédiats, d’avoir un trafic qualifié et de parvenir ainsi à vos objectifs commerciaux, marketing et de communication.
De plus, même avec un bon SEO, le référencement payant est un atout lorsque vous souhaitez avoir plus de performances sur une période donnée. Je pense notamment à la fête des mères pour un fleuriste, aux vacances d’été pour un magasin de maillots de bain, ou encore à la rentrée scolaire pour une librairie. Bref, tout dépend de la saisonnalité des ventes de votre secteur d’activité 😎.
Et le SMO dans tout ça ? En créant des profils optimisés sur les réseaux sociaux et en communiquant stratégiquement, vous améliorez votre visibilité et votre image de marque. Lorsqu’un internaute cherchera des recommandations, il est plus que probable qu’il les trouve sur les réseaux sociaux en discutant avec d’autres utilisateurs. Ou directement avec vous ! Et oui, vous vous offrez également un point de contact direct pour discuter avec vos prospects. Votre cible peut aussi trouver des recommandations sur Google. Quoi qu’il en soit, le SMO renforce votre SEO.
Il est ainsi judicieux d’utiliser le SEA pour augmenter votre trafic qualifié à court terme. De renforcer la confiance avec vos prospects grâce à votre présence active sur les réseaux sociaux à moyen terme. Et de pérenniser vos performances sur le long terme avec le SEO. Un bel exemple qui met en avant la synergie entre SEO, SEA et SMO.
Toujours pas convaincu par la synergie des trois stratégies SEM ? Rentrons directement dans le vif du sujet avec le point commun entre elles : les fameux mots-clés ! Que ce soit en SEO, SEA ou SMO, vous ne pourrez pas y échapper 😈.
Une bonne stratégie de mots-clés est essentielle pour le référencement et l’acquisition de trafic.
Les requêtes utilisateurs, et donc la connaissance de votre persona, sont la base de toute stratégie de référencement réussie. Une fois l’analyse sémantique faite, elle peut servir aussi bien sur votre site web (SEO), dans vos liens sponsorisés (SEA) et dans vos publications sur les réseaux sociaux (SMO).
En utilisant les trois stratégies du référencement SEM, vous élargissez votre audience, les points de contact. Mais surtout, vous vous assurez de toucher vos prospects à des moments différents dans leur parcours d’achat.
Je me répète souvent dans mes articles, car je continue de voir les mêmes erreurs 🤯. La qualité de vos contenus est essentielle ! Ce sont vos différents contenus qui vont agir comme levier d’acquisition de trafic.
Avec votre campagne SEA, les liens sponsorisés peuvent servir de tremplin de visibilité à vos articles de blog. Vos prospects peuvent découvrir vos publicités avant de lire vos contenus informatifs. Il en va de même avec vos publications sur les réseaux sociaux (SMO). Dans ces cas-là, il est primordial de construire et rédiger une bonne landing page ciblée, avec un contenu attractif (et pertinent, ça va de soi). Ce qui permet de gagner la confiance de vos prospects qui cliquent sur vos liens.
Des internautes qui cliquent sur des liens externes renvoyant sur votre site ? C’est encore un pas de plus pour renforcer la légitimité de votre site web selon Google. Cette stratégie dite de “backlinks” booste votre référencement naturel (SEO).
Il est aussi possible de repérer les failles de votre SEO grâce au SEA. Et donc d’améliorer l’efficacité de vos pages web. Si vous avez un bon taux de clics de vos annonces, mais un énorme taux de rebond et peu de conversion, il faudra retravailler le contenu de la page web.
À chaque endroit d’Internet, sur les moteurs de recherche, votre site, votre blog, les annuaires, les réseaux sociaux… vous avez la possibilité de proposer du contenu. Pas n’importe lequel. Un contenu qui répond à des besoins différents de vos consommateurs, selon leur parcours d’achat. Les synergies du SEO, SEA et SMO permettent donc de les accompagner du début à la fin, en favorisant sa préférence d’achat pour votre marque !
Avant d’appliquer une stratégie, il faut la définir. Merci Captain Obvious 🤓. Ce qui signifie que vous devez poser vos objectifs. Quels sont-ils ? Pourquoi faites-vous cette démarche de SEM ? Que voulez-vous atteindre ?
Pour définir vos objectifs, je vous conseille la méthode SMART (Specific, Measurable, Achievable, Relevant and Time-bound). En français, vos objectifs doivent être spécifiques, mesurables, atteignables, réalistes et temporellement définis.
Rien de mieux qu’un exemple : Obtenir 10 leads qualifiés par semaine au mois de juin 2022 pour l’achat d’un vélo.
Je me permets de dire que l’objectif « Atteindre 2.000 abonnés » n’est pas un objectif SMART, ni un objectif tout court. Car le nombre d’abonnés ne signifie rien si ces derniers ne sont pas qualifiés. Il vaut mieux avoir une communauté de 500 internautes qualifiés actifs, que 2000 abonnés fantômes qui ne s’intéressent pas à votre contenu. La qualité prévaut toujours sur la quantité.
Une stratégie suppose aussi une cible, un persona à définir de manière claire et concrète. Qui voulez-vous cibler dans votre stratégie SEM ? À qui vous adressez-vous ?
La connaissance de votre clientèle et de vos prospects est un passage obligatoire et extrêmement important. Cette étape permet d’identifier le parcours client, les bons mots-clés à cibler, les questions qu’ils se posent, leurs freins et leurs motivations pour acheter votre offre.
La cible n’est jamais “tout le monde”. Avoir une cible trop large rend les tâches d’identification trop difficiles. Il serait donc impossible de savoir exactement sur qui concentrer la recherche. Pour vous aider, partez de vos meilleurs clients actuels et établissez-leur profil, préférences, besoins, problèmes… Si vous avez différents types de profils, catégorisez-les.
La base d’une stratégie SEM réussie est de fournir le bon contenu aux bonnes personnes, au bon moment et au bon endroit. Pour ça, il faut comprendre le parcours-client de votre cible !
Cela fait partie de l’étude et de l’identification de votre persona. Il faut comprendre les informations qu’il recherche. Où les trouve-t-il ? Dans quel but ? Quel est le contexte de cette recherche ? Quand utilise-t-il les réseaux sociaux ? Dans quel but les utilise-t-il dans le cadre d’une décision d’achat ? … Ce sont autant de questions importantes auxquelles vous devez avoir une réponse pour ajuster votre stratégie SEM.
Malheureusement, il n’y a pas de science exacte ici. Tout dépend de chaque type de consommateur.
Pour connaître ce parcours-client et les données qui en découlent :
Ce processus est continu et se peaufine avec le temps. La clé est de partir déjà d’une première version du parcours client sur base des données déjà à votre disposition. Puis de les enrichir au fur et à mesure de vos actions et des échanges avec votre clientèle.
À quoi va servir le SEO ? Le SEA ? Le SMO ?
À nouveau, tout découle du parcours-client de votre cible. Chaque canal doit permettre de répondre aux attentes et aux besoins de votre clientèle.
Par exemple :
Assurez-vous de bien définir ces rôles. Ceci vous assurera de plus facilement segmenter vos efforts pour chaque canal et d’éviter de vous éparpiller !
Sauf si vous partez de 0 et que vous n’avez aucune trace numérique, professionnelle ou personnelle, l’audit est une étape incontournable.
Grâce à cet audit, vous pouvez analyser l’état de votre SEO, SEA et SMO. Cette étape permet d’identifier des opportunités d’amélioration et d’éventuels problèmes à résoudre avant de lancer la moindre démarche.
Exemple d’un résumé de rapport d’audit SEO réalisé avec l’outil SEMrush
L’audit est particulièrement important concernant le SEO. En effet, l’un des 3 piliers stratégiques du SEO est l’optimisation technique. Pour que vos efforts puissent porter leurs fruits, votre site doit respecter de nombreux critères. Sans audit, impossible de savoir si vous êtes sur le bon chemin. Assurez-vous donc de bien réaliser un audit technique de votre site, en plus de l’audit des performances actuelles de votre référencement.
Une fois l’audit terminé, vous devriez avoir une liste claire des actions à réaliser pour préparer et améliorer votre SEO, SEA et SMO.
Que font vos concurrents en matière de SEM ? Que font-ils bien ? Que font-ils mal ? Que ne font-ils pas encore ?
En analysant les pratiques de vos concurrents, vous évaluez le niveau de compétitivité, notamment sur les méthodes et sur les mots-clés.
Ainsi votre marché est peut-être très fort en SEO, mais totalement à côté de la plaque en SMO. Ou bien hyper connecté à une communauté engagée, mais pas du tout à l’aise avec le SEA. Connaître ces informations vous permet de mieux prioriser vos efforts et vos ressources. Pour vous différencier et prendre des parts de visibilité sur Internet.
La recherche de mots-clés permet d’identifier les informations que votre persona recherche sur Internet. Ce qui vous permet de générer des idées de contenus à produire sur votre site. Et c’est également indispensable pour créer votre stratégie SEO et SEA.
Grâce à des outils de recherche de mots-clés comme SEMrush, vous pouvez évaluer le niveau de concurrence de chaque mot-clé. Pour certains, il sera très difficile d’obtenir des positions dans Google via le SEO. Pour d’autres, la concurrence SEA est tellement importante que vos coûts seraient démesurés.
Selon ces données et le rôle des canaux définis précédemment, triez et sélectionnez les mots-clés.
À partir de toutes les données récoltées précédemment et de vos analyses, il est maintenant temps de mettre un peu d’ordre.
En effet, les moteurs de recherche ont besoin d’un site clairement structuré pour comprendre la ou les différentes thématiques abordées.
Vous devez donc prévoir des liens cohérents, entre les différents contenus à créer et pour chaque mot-clé que vous souhaitez cibler. C’est ce qu’on appelle aussi le maillage interne.
Pour vous donner un exemple concret, pensez à Wikipédia. Chaque article possède des liens vers d’autres articles, permettant aux lecteurs d’en savoir toujours plus sur ce qu’ils lisent.
La clé est de bien ranger tous vos contenus et vos mots-clés par thématique. Pensez à une armoire à tiroirs. Chaque tiroir a une thématique précise, dans laquelle vous rangez uniquement les contenus qui y correspondent. Et tous les fichiers contenus dans un même tiroir doivent être liés entre eux par des liens pertinents. En faisant cela, Google comprendra plus facilement ce que vous proposez et sera plus enclin à vous mettre en avant !
Vous devez également ranger vos mots-clés par thématique et intention de recherche. Ce qui permet de créer des campagnes nettement plus performantes avec des annonces plus pertinentes.
Imaginons que vous ayez des mots-clés comme “achat crayon” et “achat stylo”. Ces 2 mots-clés doivent être dans 2 groupes différents, afin de créer des annonces spécifiques à chaque type de produit.
Dans un premier temps, c’est de répondre à la question : sur quel réseau mon entreprise (ou moi-même) doit-elle être présente ?
Encore une fois, la réponse découle directement de l’analyse de votre persona et de son comportement.
Dans un deuxième temps, c’est de répondre à la question : quel est le rôle de ce réseau social dans ma stratégie digitale ? À quoi sert le réseau social sur lequel vous êtes ?
Vous le savez, chaque réseau social a ses codes et ses manières d’interagir.
Dans un dernier temps, c’est de savoir comment construire votre communauté. Et de connaître les étapes pour parvenir à engager votre audience. Comment allez-vous attirer des personnes sur vos profils/pages ? Quels types et formats de contenus allez-vous partager dans un premier temps ? Comment allez-vous faire pour maximiser l’engagement sur vos posts afin d’assurer une bonne visibilité de vos contenus ?
Il est important de définir un budget à allouer à l’ensemble de votre stratégie SEM et à chacun de ces éléments. Ceci permet de mieux prioriser vos prochaines actions, et donc, de savoir où concentrer vos efforts.
Pour votre stratégie SEA qui repose sur un système d’enchères, le budget peut s’épuiser très vite.
Si vous débutez, je vous recommande de fixer un budget à ne pas dépasser. Vous contrôlez ainsi le prix des annonces selon vos objectifs.
Si vous êtes plus à l’aise avec le SEA et son fonctionnement, optez pour un budget variable. Le budget de votre campagne est alors modulable selon vos résultats et la saisonnalité, pour correspondre plus précisément à vos objectifs.
Quoiqu’il arrive, le budget à investir doit toujours dépendre de vos objectifs et de votre stratégie préalablement établie. Mais pas seulement. Il dépend aussi de vos compétences et du temps que vous êtes prêts à y consacrer.
C’est notamment le cas pour le SEO et le SMO. Êtes-vous prêts à consacrer du temps à la rédaction, la mise en page et la diffusion de vos contenus ? Préférez-vous déléguer cette partie-là ? Sur les réseaux sociaux, la création et l’engagement d’une communauté prennent aussi du temps. Attribuez la tâche à une ou plusieurs personnes de votre équipe pour offrir la meilleure expérience à vos clients. Si vous n’avez pas le temps pour vous former ou pour consacrer du temps, il est alors judicieux de vous tourner vers un prestataire.
Vous souhaitez booster votre acquisition client en ligne ? Odysem vous accompagne dans votre stratégie de croissance grâce à la création de contenu pertinent et attrayant. Réservez votre appel gratuit pour qu’on discute de votre projet et de vos objectifs.
À ce stade-ci, vous devriez avoir une idée beaucoup plus claire des contenus à créer pour votre SEO, SEA et SMO. Des articles de blog, de nouvelles descriptions-produit, des pages de destination, une FAQ, des vidéos éducatives, des posts, …
Mais bon, ça peut vite faire beaucoup et paraître insurmontable !
Voilà pourquoi il est indispensable de prioriser et de planifier tout cela dans un planning éditorial. Ce plan est efficace en termes d’organisation pour se répartir les tâches à faire. Il doit notamment contenir les informations suivantes :
Pour rappel, le but est de pouvoir fournir le bon contenu, au bon moment, au bon endroit et aux bonnes personnes ! Il est donc crucial de prévoir du contenu qui couvrira l’ensemble du parcours client. C’est la clé d’une stratégie SEM réussie !
Un conseil : ne planifiez pas au-delà de 6 mois. Ainsi, vous pouvez garder de la flexibilité dans l’organisation de votre planning. Car vous rencontrerez quoiqu’il arrive des obstacles en cours de route. Vous remarquerez aussi que certains contenus fonctionnent mieux que d’autres, etc. Cette flexibilité est essentielle pour réagir et s’adapter à la réalité du terrain. Elle permet aussi de fixer des objectifs réalistes.
Comme pour le plan éditorial, il s’agit de déterminer quand vous allez réaliser vos campagnes payantes sur les moteurs de recherche.
Une piste assez simple est de calquer vos campagnes SEA sur votre planning commercial. Si un produit / service doit être promu à une certaine période de l’année, tenez-en compte dans ce plan. Si des campagnes doivent être actives en permanence, notez-le.
En plus de cela, ce plan doit déjà établir la structure initiale de votre compte publicitaire et de vos campagnes. Vous gagnerez ainsi du temps dans la création des différentes campagnes SEA. Et vous vous assurerez de démarrer directement avec une structure optimisée.
Vous l’avez compris, le SEM demande un travail et des investissements conséquents. Que ce soit en temps, en compétence ou financier. La moindre des choses est donc de vous garantir que cette implication porte ses fruits !
Pour cela, vous devez absolument analyser vos résultats périodiquement. Au minimum 1 fois par mois. Afin d’ajuster ou d’optimiser en conséquence vos stratégies SEO, SEA et SMO.
L’idéal est d’organiser une réunion avec toutes les parties prenantes de votre démarche SEM. Du moins, avec son responsable et les personnes chargées de son exécution. Si vous travaillez avec une agence pour développer votre SEM, elle doit absolument être présente lors de cette réunion !
L’analyse des performances du SEM se fait principalement grâce au Web Analytics. Cette méthode permet d’analyser l’audience d’un site web et les performances des différents canaux comme le SEO, SMO et SEA.
Conclusion
Le but du SEM est donc de fournir le bon contenu, aux bonnes personnes, au bon moment et au bon endroit. Vous l’aurez compris, le Search Engine Marketing est un enjeu central dans la stratégie digitale de votre entreprise. Vous ne pouvez pas vous permettre de passer à côté de cette technique marketing, au risque de sombrer dans les méandres d’Internet.
Le SEM est composé de 3 techniques marketing distinctes, mais bien complémentaires : le SEO, le SEA et le SMO. Avec leurs avantages et leurs inconvénients. La bonne nouvelle, c’est qu’utiliser les trois disciplines en même temps permet de combler les lacunes de chacun. Le Search Engine Optimization, le Search Engine Advertising et le Search Media Optimization sont donc interdépendants pour réussir votre stratégie SEM et booster votre acquisition client sur le web.
Bien maîtrisé, le Search Engine Marketing donne des avantages considérables. Il offre des leviers d’acquisition de trafic et de clients, sans oublier le gain de notoriété et le renforcement de l’image de marque.
Odysem est à vos côtés pour la création d’une stratégie d’acquisition sur mesure, selon vos objectifs. Contactez-nous pour qu’on discute de votre projet !
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