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Le SXO : comment réussir votre référencement naturel en 2023

Devancer vos concurrents et augmenter votre visibilité est dorénavant possible avec le SXO ou “Search eXperience Optimization”. Vous en avez certainement déjà entendu parler ! Cette nouvelle forme de référencement naturel est née de l’union entre le SEO et l’UX. 

Cette technique vous permettra d’être mieux référencé par les moteurs de recherche (tel que Google). Et donc d’obtenir sur votre site internet plus de visiteurs et de futurs clients potentiels

En lisant cet article, vous découvrirez ce qu’est le SXO, mais aussi comment l’utiliser au mieux. Nous vous expliquons les différences avec l’ancienne méthode de référencement naturel SEO et ses avantages. Et aussi comment de nos jours vous pouvez vous démarquer et séduire les moteurs de recherche. Tout cela sera dorénavant possible avec le SXO en répondant au mieux à la demande de vos visiteurs. 

surfeur surfant entre plusieurs ordinateurs
Le SEO pour plus de visibilité.

Qu’est-ce que le SXO ?

Nous connaissons tous la base du référencement naturel qu’est le SEO “ Search Engine Optimization”. Ne pas le confondre avec le SEA qu’est le référencement payant avec lequel on achète des emplacements publicitaires.

L’objectif du SEO est d’optimiser la visibilité d’un site web dans les moteurs de recherche comme Google. Ceci se fait notamment en optimisant le contenu du site pour des mots-clés recherchés par votre audience cible. Mais aussi en optimisant sa qualité technique et sa popularité (via des l’acquisition de liens référents = netlinking). p.  Un site correctement optimisé est privilégié pour apparaître en haut du classement des résultats de recherche (SERP).

L’UX ou “expérience utilisateur”, parle de l’ergonomie du site pour plus de confort et d’efficacité. Et tout ce qui contribuera à faire passer une bonne expérience à l’utilisateur sur votre site. Le but final est de s’assurer que l’utilisateur se sente bien et qu’il convertisse en client de votre marque.  

Le SEO et le SXO sont deux concepts proches, mais dont l’objectif est différent. Le SEO se focalise sur les classements dans les moteurs de recherche en vue de séduire ceux-ci. Ainsi, votre site web étant plus visible par son classement, il attirera un maximum de visiteurs. Le SXO, lui, fournira une réponse pertinente à la demande de l’internaute dans le but de le convertir en client.

SEO + UX = SXO sur un écran d'ordinateur, sur le mur différent mots en rapport avec le référencement : ranking, content...
Le SXO est né du mariage entre le SEO et l’UX.

Le SXO (optimisation de l’expérience de recherche) est né du mariage entre le SEO et l’UX. Ce qui va offrir un maximum de visibilité à votre site et va répondre aux attentes de l’internaute. Tout sera mis en place pour que celui-ci puisse trouver facilement l’information ou le produit recherché. Nous allons prendre en compte ses besoins et ses attentes pour que ce moment lui soit agréable. En conséquence, il y passera beaucoup plus de temps, ce qui est un plus dans votre référencement naturel. Car Google prend également en compte ce signal pour déterminer les classements dans les résultats de recherche.

Autant dire que l’union de ces deux stratégies est la clé d’un site internet bien référencé. 

Les stratégies SXO visent à assurer une qualité d’expérience optimale à l’utilisateur. Pour cela, nous allons prendre en compte plusieurs éléments du site internet :

  • La stabilité visuelle ;
  • La sécurité de navigation ;
  • L’interactivité ;
  • L’adaptation sur d’autres supports… ;
  • La complétude des informations ;
  • La facilité de navigation.

Ces deux stratégies forment une combinaison importante pour davantage de résultats !!

Pourquoi le SXO est-il important ?

L’objectif des moteurs de recherche comme Google est principalement de répondre au mieux à la demande des utilisateurs. Et aussi de satisfaire le visiteur dans son expérience sur Google. Ainsi, il reviendra sur la plateforme. Voilà pourquoi Google prend fortement en compte l’UX des sites web comme critère de classement depuis quelques années. 

Avec cette nouvelle stratégie qu’est le SXO, il est important de se mettre dans la peau de l’internaute.

  • On prend davantage en compte la qualité de l’expérience de l’individu et ses émotions. 
  • On privilégie une meilleure présentation , un visuel agréable et des contenus ciblés pour assurer une expérience fiable.
  • On priorise le parcours utilisateur qui impacte le référencement naturel de votre site sur les moteurs de recherche.

Cette stratégie va directement répondre aux questions que pourraient se poser les internautes. Elle leur proposera les informations désirées et un contenu utile qui répondra précisément à leurs requêtes. Et les internautes prenant plaisir à naviguer sur votre site seront plus susceptibles à s’engager dans le tunnel de vente (ou de fidélisation). 

Taux de conversion = (nombre de contacts/nombre de visiteurs) x 100

Grâce au SXO, vous travaillerez sur votre référencement et sur l’optimisation du taux de conversion de votre site (CRO). En effet, une meilleure UX garantit une grande satisfaction des visiteurs qui se traduit par une augmentation du taux de conversion. Si vous souhaitez améliorer la rentabilité de vos campagnes digitales d’acquisition, le SXO peut clairement vous aider !

Voici quelques bénéfices que le SXO peut vous apporter :

  • Une augmentation du temps passé sur votre site internet.
  • Une augmentation du nombre de pages vues sur votre site.
  • Une augmentation du taux de clic (CTR).
  • Une augmentation du nombre de conversions qui correspond au nombre de visiteurs devenus acteurs. C’est-à-dire qui ont généré des achats = un trafic de meilleure qualité.
  • Une baisse considérable du taux de rebond. C’est-à-dire les visiteurs qui quittent le site sans avoir parcouru d’autres pages ou sans avoir effectué la moindre action.

Tous ses avantages sont un réel plus pour votre image de marque, vous ferez bonne impression auprès des clients. Et ce sont surtout des données que les moteurs de recherche vont prendre en compte pour optimiser votre référencement naturel. Finalement, vous pourrez profiter d’une augmentation du trafic et du chiffre d’affaires générés par le référencement naturel !

Comment fonctionne le SXO ? 

L’algorithme Google prend en compte des milliers de critères pour déterminer les classements dans la SERP… Parmi eux, Google analyse le comportement des utilisateurs tant dans la SERP en elle-même que sur les sites web.Il prend notamment en compte les données de navigation telles que le temps de visite, l’ajout aux favoris, le taux de rebond, le comportement après clic dans la SERP, etc.

Par exemple, si la majorité des visiteurs quittent un site immédiatement après l’avoir visité, l’expérience utilisateur y est probablement mauvaise. Dans ce cas, Google risque d’attribuer un moins bon classement à ce site web.

cerveau avec engrenage pour expliquer la stratégie SXO
Le SXO, toute une stratégie.

Le but d’une stratégie SXO est d’aborder le référencement naturel en prenant en compte ce fonctionnement. On place les futurs clients et leurs projets en priorité. La concurrence se faisant rude, il ne suffit plus d’optimiser son site avec des contenus attrayants ou avec des liens provenant de sites populaires. Maintenant, il faut agir sur tous les plans pour être réellement efficace sur votre marché. Vous devez donc tout faire pour que l’utilisateur se sente au mieux sur votre site. Qu’il visite un maximum de pages, qu’il y reste longtemps et ainsi votre site sera mis en valeur. Vous devez travailler votre UX avec le même niveau de priorité que votre SEO.

Comment fonctionne le SEO ? 

Rappelons les 3 piliers du SEO :

La technique : pour que les moteurs de recherche comprennent et apprécient votre site : 

  • Une URL lisible, simple et claire ;
  • Une vitesse de chargement, des pages boostées ; 
  • Une arborescence ; 
  • Un codage et un balisage dans un cocon sémantique bien “construit” ;  
  • Une page 404 personnalisée afin de rediriger les utilisateurs …

La popularité : l’idéal est d’obtenir des backlinks c’est-à-dire des liens sur des sites qui mènent à votre site internet. Grâce à eux, votre site internet gagnera en popularité, en visibilité et surtout en crédibilité. Plus vous aurez de backlinks de qualité, plus les moteurs de recherche estiment que votre contenu est de qualité. 

Le contenu : la façon dont il est traité, nous privilégions la qualité : un contenu riche et varié, pertinent et agréable. Un choix de mots-clés précis et pertinent, une bonne orthographe, conjugaison, vocabulaire et des mots de transitions…

Pour être bien référencé dans les moteurs de recherche, votre site doit être optimisé pour chacun de ces piliers.

les éléments en relations avec le sxo comme les mots-clés, CTR, UX, vitesse de la page, ...
Les éléments indispensables pour le SXO.

“ Le SEO c’est être meilleur que les autres pour répondre à l’intention de recherche de l’internaute !” 

Olivier Andrieu

Comment l’UX de votre site web est-elle évaluée par les moteurs de recherche ? 

Google mesure la qualité de l’expérience vécue par l’utilisateur, notamment à l’aide des core web vitals. Ces signaux web essentiels développés en 2020 sont des indicateurs indispensables pour offrir une expérience de visite optimale. Vous l’aurez compris, meilleure sera cette expérience, meilleur sera votre référencement Google.

Comprendre les Core Web Vitals de Google 

Les Core Web Vitals permettent à Google de noter votre site en mesurant l’expérience proposée par celui-ci. 

Google utilise 3 indicateurs pour évaluer l’expérience utilisateur d’un site web :

  • Loading (LCP : Largest Contentful paint) : mesure le temps nécessaire pour que le contenu apparaisse à l’écran = vitesse de chargement.
  • Interactivity (FID : First Input Delay) : estime le temps qu’il faut au site pour réagir à la première interaction d’un utilisateur.
  • Visual stability (CLS : Cumulative Layout Shift) : évalue la stabilité visuelle du site, l’accessibilité du contenu.

Pour être bien référencé, il faut que votre site soit rapide, accessible sur mobile et autres supports et sécurisé. Vous pouvez tester le niveau d’optimisation de votre site web  sur le site internet “ Page Speed Insights ”.

exemple de résultat de la vitesse de chargement d'un site avec Page Speed Insights
Page Speed Insights analyse la vitesse de votre site internet.
exemple de Core Web Vitals d'une page internet avec ses résultats
Core Web Vitals d’une page internet.

Comment faire du SXO 

Pour réussir une stratégie SXO, il faut se mettre à la place du futur visiteur, se questionner sur sa requête. L’utilisateur doit trouver réponse dans le contenu, mais aussi que son ergonomie le retienne un maximum de temps. Il doit aussi avoir envie de découvrir d’autres pages et d’y passer du temps.

Vous devez donc fournir toutes les informations pour répondre aux questions anticipées des futurs lecteurs, pour cela il faut :

  • Connaître les intentions des futurs utilisateurs (le persona).
  • Proposer un contenu adapté, de qualité et qui répondra à leurs attentes, leurs problématiques, leurs besoins…
  • Aller à l’essentiel, faire ressortir l’information importante ou le produit. 
  • Créer un site web soigné , agréable à regarder, attrayant.
  • Bien structurer son site pour une navigation agréable, fluide entre les pages.
  • Étudier les mots-clés pertinents pour créer du contenu de qualité.
  • Optimiser la vitesse du site.
  • Vous pouvez ensuite personnaliser l’expérience utilisateur avec par exemple un chat en ligne. Un ciblage avec des outils de tracking ou message d’abonnement à une newsletter s’affichant dès l’ouverture du site.
infographie sur comment utiliser le SXO et ses avantages
Les étapes pour faire du SXO et ses avantages.

Optimisez votre site pour le SEO 

Il existe certaines règles de base pour le SEO, celles-ci vous permettront de faire correctement indexer votre site. Obtenir un meilleur positionnement et donc une meilleure visibilité. 

Il est essentiel de respecter ces quelques règles pour réussir votre SEO sur du long terme :

  • Créer un contenu de qualité, intéressant et pertinent. Un contenu bien structuré et compréhensible.
  • Les titres doivent être bien renseignés.
  • Contenu mis fréquemment à jour.
  • URL claire et en lien avec le contenu de la page.
  • Optimisez la qualité technique de votre site.
  • Développez la popularité de votre site .

Pour en savoir plus, je vous invite à lire notre article sur comment faire du SEO.

Créez du contenu de haute qualité  

Il est important de créer un contenu de qualité qui répond aux requêtes des internautes. Le temps passé par les visiteurs sur votre site est un élément important en termes de référencement naturel SEO. Les internautes qui trouvent directement le contenu souhaité seront plus à même de visiter d’autres pages. Pour proposer un contenu de qualité auprès des moteurs de recherche, voici quelques règles à suivre. Votre contenu doit être :

  • Structuré : titre, chapeau, paragraphe…
  • Structuré  : titre, chapeau, paragraphe…
  • Fiable  : les informations ne peuvent pas être erronées sinon vous perdez toute crédibilité.
  • Assez long (minimum 1000 mots), lisible et naturel.
  • Original , intéressant, varié et riche.
  • Composé de mots-clés pertinents, ceux-ci doivent être utilisés de façon naturelle et être lisibles.
  • Lié à d’autres contenus pertinents de votre site (= le maillage interne).
  • Optimisé sémantiquement  : utilisation du bon champ lexical.
  • Adapté à l’intention de recherche de l’internaute pour y répondre complètement. Par exemple, le mot-clé “jaguar” peut avoir plusieurs intentions de recherche : la marque de voiture ou l’animal. C’est votre rôle de comprendre cette intention de recherche (sur base de votre persona) et d’y répondre dans vos contenus.

Il existe des outils d’analyses de mots-clés pour vous aider et vous guider :

Plateforme qui vous permet de vous renseigner sur le trafic de votre site en fonction des mots-clés recherchés . De connaître les volumes de recherche mensuels de mots-clés et d’analyser le contenu d’une page et ses backlinks. Elle est utile pour étudier la concurrence, les termes sur lesquels ils se positionnent et ceux qui génèrent beaucoup de trafic.

exemple de résultat d'une page internet avec SEMrush
Voir le trafic de votre site en fonction des mots-clés recherchés.

Cet outil SEO a l’avantage d’avoir une base de données impressionnante de backlinks . Il vous indique le nombre de liens entrants, leur provenance, leur statut… 

Vous pouvez aussi analyser ceux des concurrents, savoir lesquels sont plus pertinents pour les ajouter à votre page. 

Optimisez la qualité technique de votre site

La structure technique d’un site doit être optimisée pour que les moteurs de recherche puissent analyser le contenu. Les robots doivent comprendre rapidement et efficacement le contenu pour décider de l’indexer ou non. Si les techniques de référencement ne sont pas appliquées, votre stratégie de marketing digital ne portera pas ses fruits. Le référencement technique joue donc un rôle de base au référencement en plus du contenu. 

Composantes intervenant dans le référencement technique et qui ont un impact sur le référencement :

  • Les fichiers .htaccess, robots.txt et sitemap.xml
  • La gestion de la mise en cache
  • Le nombre de requêtes envoyées et le temps de réponse au serveur
  • Des redirections
  • Les éléments d’UX design et d’ergonomie de votre site
  • Le responsive (lisibilité sur d’autres supports que l’ordinateur)

Aujourd’hui, la plupart des outils de création de sites web classiques (CMS) ont déjà de bonnes bases techniques. Si votre site est développé sur WordPress, la technique ne devrait pas vous poser trop de soucis.

Développez la popularité de votre site  

Le netlinking ou « linking externe » consiste à obtenir des liens de qualité vers votre site pour améliorer sa visibilité . Méthode très puissante et très importante, car c’est un critère essentiel de référencement pour Google. Face à une concurrence toujours plus rude, l’optimisation dite « on-site » ne suffit plus, il faut se démarquer.

Votre site doit être populaire et digne de confiance auprès des utilisateurs comme des robots (moteurs de recherche). Pour vous hisser rapidement dans les premiers résultats de recherche, vous devez mettre en place une stratégie de netlinking.

Les backlinks et les contenus de qualités sont des facteurs très importants dans le référencement SEO. Les sites de confiance vont faire des liens vers d’autres sites de confiance et inversement. En tissant des maillages backlinks, vous prouvez que votre site est pertinent et mérite une bonne place dans le classement de recherche.

Un vrai netlinking repose sur plusieurs critères de pertinence :

  • Des backlinks naturels c’est-à-dire des liens créés sans action de votre part et sans contrat rémunéré.
  • Une pertinence thématique : les liens créés entre deux sites de thématiques différentes n’ont pas d’intérêt. Demandez-vous si votre site à un réel intérêt pour le visiteur de ce site.
  • Une cohérence sémantique  : grâce à des associations de mots-clés pour que les robots comprennent le thème du site.
  • Le trafic :  les moteurs de recherche accordent plus d’importance à des backlinks provenant de sites qui intéressent un public.

Optimisez votre expérience utilisateur

Plus votre site sera agréable, soigné, facile à utiliser, plus les chances de convertir l’internaute sont grandes. Pour vous aider, vous devez :

  • analyser la cible, le persona, et ses besoins
  • booster la vitesse de chargement des pages
  • ajouter des informations claires et complètes
  • éliminer les bugs (problèmes d’affichages, formulaires non fonctionnels…)

Attention aux :

  • images trop lourdes
  • hébergeur de mauvaise qualité
  • aucune mise en cache
  • trop de plugins…

Pour analyser l’expérience utilisateur de votre site, commencez par Google Analytics , une mine d’or d’informations ! Vous pouvez y identifier les pages qui semblent faire fuir vos visiteurs et celles qui génèrent le plus d’intérêt. Vous pouvez aussi y observer le parcours emprunté par les visiteurs à travers votre site internet. Ou encore, repérer les goulots d’étranglement qui entraînent une faible cadence dans votre tunnel de conversion ! 

exemple d'un site analysé par Google Analytics
Google Analytics pour l’analyse de vos pages.

Voici un exemple de rapport d’analyse fourni par Google Analytics. Il permet d’analyser le comportement des visiteurs d’un site e-commerce à travers le processus d’achat.

L’outil Hotjar est également vivement recommandé pour enregistrer en vidéo les sessions des visiteurs de votre site. C’est comme si vous étiez à côté de vos visiteurs pendant qu’ils naviguent sur votre site ! Hotjar vous fournit aussi des cartes de chaleur (heat maps) pour identifier les zones attirant le plus l’attention. L’ensemble de ces informations sont donc essentielles pour mieux comprendre l’UX afin de l’optimiser.

exemple d'une carte de chaleur Hotjar
Analyse des Cartes Thermiques avec Hotjar.

Voici un exemple de carte de chaleur obtenue avec Hotjar pour analyser l’expérience utilisateur d’une page web.

Ces outils vous permettront d’effectuer des ajustements sur les critères suivant :

  • Le temps passé sur le site.
  • Le taux de rebond.
  • Les sessions ou visites des pages.
  • Le taux de retour des visiteurs.
  • Les conversions.

Améliorez l’expérience utilisateur de vos pages de destination

Une page de destination est celle vers laquelle les internautes sont redirigés en cliquant sur un lien ou une publicité. L’optimisation de cette page est cruciale, car elle est la première interaction entre le visiteur et votre site. Vous devez faire bonne impression en répondant aux attentes du visiteur avec une page sans aucun souci technique.

Google Analytics vous permet d’évaluer régulièrement les pages de destination et faire des mises à jour en conséquence. Si vos clients quittent rapidement votre site après avoir visité une seule page, vous devez changer la page de destination. 

L’optimisation de cette page entraînera :

  • Une réduction du taux de rebond : plus votre page est personnalisée et ciblée, moins les clients la quitteront.
  • Un meilleur taux de conversion : si votre page de destination est agréable, complète et claire, les visiteurs se convertiront plus facilement en clients.
  • Une diminution des coûts publicitaires : les plateformes publicitaires comme Google Ads et Facebook Ads analysent la qualité des pages de destinations. Elles prennent en compte ce critère pour ajuster le prix de l’enchère publicitaire. Une annonce avec une bonne page de destination pourra payer moins que ses concurrents pour obtenir plus de visibilité publicitaire.
  • Plus de visibilité “virale” et plus de backlinks : si votre page est pertinente, les visiteurs la partageront avec d’autres utilisateurs.

Améliorez la navigation et la structure de votre site web 

Pour assurer la réussite de votre propre site sur le Net, une structure de navigation optimale est indispensable . Celle-ci est la base de tout site Web réussi, car c’est la clé de la satisfaction de ses visiteurs. S’ils peuvent cliquer facilement et trouver ce qu’ils cherchent facilement, ils seront prédisposés à devenir clients. 

Pour que votre site Web soit convivial, il a besoin des éléments de base suivants :

  • Une structure claire  : avoir un bon aperçu de la structure du site pour trouver rapidement ce qu’ils souhaitent.
  • Un fonctionnement intuitif  : en quelques clics ils trouvent l’information souhaitée, le produit recherché ou le service désiré.
  • Un contenu compréhensible et utile : votre menu et votre contenu doivent être compréhensibles et pertinents pour les utilisateurs.
  • Des éléments d’interaction visibles  : les utilisateurs doivent pouvoir vous contacter et accéder à l’offre du site.

Par exemple, s’ils ont été encouragés à commander votre produit dans la boutique en ligne. Ils devraient pouvoir laisser leurs coordonnées ou télécharger un fichier PDF contenant des informations supplémentaires. Ces « conversions » d’utilisateurs en consommateurs peuvent être mesurées à l’aide d’outils d’analyse. Par conséquent, ces conversions augmenteront la portée de votre site, mais aussi, idéalement, le chiffre d’affaires. 

gif homme avec sous-titre pure quality en rapport avec le contenu de qualité exigé pour le sxo
Un contenu de qualité est indispensable pour du SXO.

Les Featured Snippets apparaissent dans les résultats de recherche , ils sont des résumés de réponses à des questions posées par les internautes. Les algorithmes Google détectent la question posée par un utilisateur puis cherchent les pages qui y répondent spécifiquement. Enfin, Google créera un Featured Snippet à partir de la page la plus pertinente en réponse à cette demande.

exemple d'un Featured Snippets sur Google pour le mot Brexit
Featured Snippets sur Google

Les Featured Snippets peuvent générer plus de trafic organique ​puisque le taux de clic (CTR) sera élevé. Attention, vous ne pouvez pas forcer le passage de votre page en Featured Snippet !! Nous vous conseillons de créer une réponse claire et répondant directement à une question fréquemment posée sur Google. Vous pouvez trouver ces questions en effectuant une recherche Google pour le mot-clé sur lequel vous êtes positionné.

Sélectionnez les questions pertinentes et répondez-y dans votre contenu.

Pour être certain d’ apparaître dans le Feature Snippet , votre contenu doit être de bonne qualité et unique. S’il répond aux questions de vos internautes sur un sujet ou une requête, c’est encore mieux. Si vous avez déjà un bon référencement pour une requête, votre site peut être éligible aux Featured Snippets. Sinon pour augmenter vos chances, vous devez répondre directement à une question en la résumant en quelques lignes.

exemple d'autres questions proposées par Google
Featured Snippets : autres questions proposées par Google.

Optimisez l’expérience mobile de votre site

Pour être efficace, un site web doit être responsive design (RD) , c’est-à-dire adaptée à d’autres formats. Cela va améliorer votre référencement naturel sur Google, car celui-ci attache beaucoup d’importance à l’expérience utilisateur. 

Le responsive permet d’adapter la largeur du site à la largeur de l’écran. La disposition des éléments est également changée, car la taille de certains écrans ne permet pas la juxtaposition.   Et il est important, même incontournable de nos jours, de proposer un site web en version RD . Il n’est pas question de perdre une partie de sa cible parce qu’on n’est pas responsive !

Déterminer si un site est configuré dans le respect du responsive design est assez simple :

  • Le Test d’Optimisation Mobile de Google pour visualiser le rendu du site sur la totalité des supports.
  • Ouvrir le site dans le navigateur, puis réduire la taille de la page et voir si le contenu s’adapte.
  • Tester le site sur différents types d’écrans.

Les éléments à adapter :

  • Des requêtes de recherche mobile différentes sur les mobinautes utilisent des expressions de recherche différentes et plus ciblées. Dans une optique de rapidité et pour trouver rapidement l’information ou le produit recherché. Votre stratégie de choix de mots-clés doit en effet répondre à cette double utilisation.
  • Votre stratégie de choix de mots-clés doit en effet répondre à cette double utilisation.  
  • La balise « title » plus courte sur Mobile. À partir de 45 caractères, elle est tronquée, contre 50 à 53 caractères sur pc.
  • L’augmentation du temps de chargement des pages !! Le temps de chargement d’une page internet est un critère SEO important pour le positionnement. URL mobile, les internautes sont très souvent en 4 G. Si vos pages sont très lourdes (beaucoup d’images HD, GIF, vidéos), les temps de chargement risquent d’être très longs. Dans ce cas, vous risquez tout simplement de perdre des visiteurs. Sans parler de la surconsommation de données mobiles que vous leur occasionnerez. 

Optimisez votre présence sur les réseaux sociaux (SMO)

Les réseaux sociaux sont de puissants alliés pour atteindre vos objectifs marketing . En général, les entreprises ont recours aux réseaux sociaux pour évaluer l’impact de leur produit. Les adeptes de ces réseaux ont tendance à être honnêtes dans tout ce qui concerne leurs avis, leurs remarques … Elles les utilisent aussi comme moyen de communication direct, simple et rapide avec leurs clients ou futurs clients.

Dans ce sens, les usagers des réseaux sociaux participent à :

  • Répondre indirectement aux questions nécessaires à l’équipe UX, pour concevoir au mieux le produit final.
  • Emprunter ou suggérer un chemin qui n’a pas été jusque-là envisagé, à peine remarqué, voire négligé par l’équipe UX.
  • À suggérer et inventer de nouveaux usages.  

Les informations collectées à l’aide de ces canaux combinées aux bons outils d’analyses aident les spécialistes UX. Le tout leur permettra de concevoir une interface utile, accessible, mais aussi conviviale . Ils doivent comprendre l’utilisateur cible pour répondre et anticiper ses attentes tout en mettant à nue les points faibles de la plateforme. 

  • Les réseaux sociaux pour créer les persona , identifier toutes les cibles en enquêtant sur le comportement des utilisateurs. Le but est d’aider les UX Designers à mieux cerner les besoins et habitudes de l’usager.
dessin de différents éléments montrant l'importance des réseaux sociaux
L’importance des réseaux sociaux.

Avec l’importance grandissante des réseaux sociaux et le nombre d’utilisateurs, il est possible d’attirer de nouveaux clients. L’animation et la gestion de vos comptes sociaux vous permettront d’affiner votre stratégie SEO. Le but étant d’améliorer la visibilité et le positionnement de votre marque, entreprise et du site internet. 

Le SMO « social media optimization » correspond à l’ensemble des méthodes utilisées pour augmenter le nombre de visiteurs. Adopter de bonnes stratégies digitales pour que vos publications et votre image de marque aient une bonne visibilité. 

  • Stratégie de contenu efficace, ce qui va générer de la visibilité grâce aux interactions de votre communauté (partages, commentaires …)
  • Les pages de vos réseaux sociaux sont référencées dans les moteurs de recherche comme votre site web.  
  • La création de backlinks qui vous apporteront un trafic diversifié, car on touche une plus large cible. 

Conclusion

Aujourd’hui, face à la concurrence, il est nécessaire de se démarquer et de s’adapter aux nouveaux algorithmes. En alliant le référencement naturel SEO à l’expérience utilisateur pour appliquer une stratégie SXO indispensable

Dorénavant, nous mettrons l’utilisateur et ses besoins au cœur de votre réflexion, afin d’optimiser votre référencement naturel. Nous mettrons en place une véritable stratégie web marketing avec un site web performant complètement conçu pour l’utilisateur. Nous éviterons le bourrage de mots-clés inutiles pour nous concentrer sur des mots-clés répondant aux attentes spécifiques des utilisateurs. 

Côté ergonomie, nous tenterons de ne pas décevoir l’utilisateur arrivant sur le site :

  • Le visuel sera agréable
  • La structuration des pages logique
  • La navigation sera intuitive
  • Le temps de chargement de la page sera court 
  • Le site adapté à différents supports…

Tous ces éléments permettront à l’utilisateur de vivre une bonne expérience sur votre site internet. Votre taux de conversion augmentera c’est-à-dire le nombre de ventes directes, d’inscriptions à la newsletter…

Maintenant, il ne vous reste plus qu’à appliquer cette toute nouvelle stratégie afin de faire la différence et de gagner en popularité !

association d'images et de GIFs pour illustré les avantages à utiliser une stratégie SXO
Les avantages du SXO.
Picture of Jean-Christophe Pâque
Jean-Christophe Pâque
Co-fondateur d'Odysem et consultant en marketing digital orienté résultats. Je suis spécialisé dans l'élaboration de stratégies marketing de croissance, la publicité et la création de contenu. Originaire de Liège (Belgique), je suis passionné de voyages, musique électronique, développement personnel et gastronomie. LinkedIn | Facebook

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