Pourtant un simple bout de code, le Pixel est une pièce maîtresse lorsqu’on fait de la publicité Facebook Ads.
Aujourd’hui appelé pixel Meta, cet outil vous permet de mesurer et d’optimiser les résultats de vos campagnes Par exemple : vous pouvez connaitre les publicités qui ont permis de générer le plus d’achats sur votre site e-commerce.
Une fois installé, cet extrait de code permet également à l’algorithme Facebook de comprendre qui sont les utilisateurs les plus intéressés par ce que vous avez à proposer sur votre site. Et d’ensuite, de diffuser vos publicités auprès d’eux.
L’objectif ultime étant d’obtenir de meilleurs résultats avec vos publicités !
Dans cet article, je vous explique ce qu’est le pixel Facebook, à quoi il sert et comment l’installer sur votre site web.
Ainsi, vous serez ensuite capable de mesurer le retour sur investissement de vos campagnes. Mais aussi d’améliorer leur performance.
C’est parti !
Qu’est-ce que le pixel Facebook et à quoi sert-il ?
Concrètement, le pixel Facebook (aujourd’hui appelé pixel Meta) est un bout de code à installer sur votre site. Et peu importe qu’il s’agisse d’un site vitrine ou e-commerce.
Cet extrait de code récoltera des informations dès qu’un visiteur de votre site fera une action. Par exemple, s’il effectue un achat ou clique sur un bouton.
Cet outil très puissant permet plusieurs choses :
- Mesurer l’efficacité de vos publicités. Et ainsi, comprendre quelles sont les campagnes, audiences, publicités, etc. qui permettent d’obtenir le plus de résultats. Par exemple, en un coup d’œil, vous pouvez voir quelles sont les publicités qui génèrent le plus de vente par rapport à l’investissement publicitaire.
- Améliore la performance de vos campagnes. Grâce à cet outil, Facebook reconnaît les personnes les plus susceptibles de faire l’action désirée (achat, inscription, etc.). Plus vous avez de visiteurs effectuant cette action, et au plus l’algorithme de Facebook comprendra à quel genre de profil il faut montrer vos publicités pour maximiser ces actions.
- Montrer vos publicités aux personnes ayant interagi avec votre site. Grâce au pixel Facebook, vous pourrez montrer vos publicités à toutes les personnes ayant visité votre site. Mais aussi, ne montrer vos publicités qu’aux personnes ayant effectué une action spécifique. Comme consulter une page produit par exemple.
C’est pourquoi il est utile d’avoir le pixel Facebook installé, même si vous ne faites pas de publicité Facebook pour l’instant. Car, au moment où vous souhaiterez en faire, vous pourrez directement cibler les visiteurs de votre site. Par expérience, c’est ce type de campagne qui apporte les meilleurs résultats.
Le pixel Facebook vous permet donc de suivre et d’optimiser vos publicités pour des événements (ou action) spécifiques comme :
- Achat sur le site
- Vue d’une page web
- Ajout au panier
- Temps passé sur une page web
- Etc.
En résumé, le pixel Facebook vous aide à mieux comprendre l’impact de vos publicités et les actions prises par les personnes ayant visité votre site. Ce qui vous permettra de toucher les personnes ayant le plus de potentiel de réaliser une action désirée. Comme acheter un produit par exemple.
Pixel Facebook ou Pixel Meta ?
En octobre 2021, Mark Zuckerberg annonce que Facebook change de nom pour devenir Meta.
L’entreprise fondée par Mark Zuckerberg a bien changé depuis sa création en 2004 ! Aujourd’hui, le réseau social compte plus de 2,9 milliards d’utilisateurs.
De plus, au fil des années, Facebook a acquis d’autres applications comme WhatsApp et Instagram.
Facebook, poussé par Mark Zuckerberg, a également énormément investi dans la réalité virtuelle.
C’est pourquoi, en changeant de nom, Mark Zuckerberg montre la nouvelle vision de son entreprise : créer un monde virtuel à la portée du grand public. C’est ce qu’on appelle le métavers. D’où le nom Meta.
Du coup, Facebook devient un des “produits” de Meta.
Et certains noms ont changé.
Par exemple, l’outil pour gérer son business sur Facebook devient le Meta Business Suite et le pixel Facebook devient le pixel Meta.
Qu’est-ce que cela implique pour les utilisateurs de la plateforme publicitaire ?
Rien.
Il s’agit simplement de changement de noms pour que Meta reste cohérent avec la vision de l’entreprise.
Néanmoins, dans cet article, nous continuerons à utiliser l’ancien nom “pixel Facebook” pour parler du pixel Meta. Nous les considérons comme des synonymes.
Comment créer un pixel Facebook ?
Pour créer un pixel Facebook, vous avez besoin d’un compte publicitaire Facebook.
Si vous n’avez pas de compte publicitaire, alors il vous faudra en créer un via le “Business Manager” de Facebook (Meta).
Pour ce faire, vous n’avez qu’à suivre les instructions de Facebook (Meta) à cette adresse : https://www.facebook.com/business/help/910137316041095?id=420299598837059&helpref=faq_content
Une fois que cela est fait, rendez-vous dans votre gestionnaire de publicités à cette adresse : http://www.facebook.com/ads/manager
Dopez les performances de vos campagnes Facebook Ads grâce à nos checklists
Comment installer le pixel Facebook sur un site WordPress
Lors de la création de votre pixel Facebook, Facebook reconnaîtra que votre site a été créé avec WordPress.
Il vous propose un plugin à installer sur votre site WordPress pour vous faciliter la tâche. Il s’agit d’une extension appelée Facebook for WordPress.
À partir de là, il vous suffit de suivre les indications données par Facebook pour l’installation.
Comment installer le pixel Facebook pour Shopify
Heureusement, Shopify facilite énormément l’installation du pixel Facebook sur sa plateforme. En effet, il suffit d’ajouter Facebook à vos canaux de vente et d’activer le partage des données dans la section partage des données.
À partir de là, vous pouvez choisir quelles informations vous souhaitez envoyer à Facebook depuis votre Shopify.
Un partage “standard” n’envoie que les comportements clients. Par exemple, s’ ils ont cliqué sur un bouton ou visité une page.
Avec un partage avancé, vous pouvez envoyer davantage d’informations comme le nom, la localisation, l’adresse e-mail, etc.
Comment utiliser le pixel Facebook
Une fois que vous avez correctement installé le pixel Facebook sur votre site, vous pourrez profiter de ses fonctionnalités.
Tout d’abord, vous pourrez mesurer la performance de vos publicités pour les résultats importants pour vous (inscriptions, achats, etc.).
Mais surtout, vous serez capable de créer ce que Facebook appelle les “audiences personnalisées”.
Configurer les événements de conversion
Lorsque vous créez une publicité Facebook avec pour objectif “conversion”, vous pourrez sélectionner l’événement de conversion pour lequel votre publicité sera optimisée.
Voici la liste des événements de conversion standard proposée par Facebook :
- Ajouter des informations de paiement
- Ajouter au panier
- Ajouter à la liste de souhaits
- Terminer l’inscription
- Contact
- Personnaliser le produit
- Faire un don
- Trouver un lieu
- Initier un paiement
- Prospect
- Achat
- Programmer
- Rechercher
- Démarrer l’essai
- Envoyer la demande
- S’abonner
- Afficher le contenu
À vous de choisir celui qui correspond le mieux pour l’objectif que vous voulez atteindre avec votre campagne.
Une fois que cela est fait, vos publicités seront montrées aux personnes les plus susceptibles d’effectuer une conversion pour l’événement sélectionné.
Mise à jour IOS 14 : qu’est-ce qui change pour le pixel Facebook ?
C’est la nouvelle qui a fait beaucoup de bruit dans les chaumières : la mise à jour d’iOS 14 a énormément impacté le fonctionnement du pixel Facebook.
Depuis cette mise à jour, la collecte des données des personnes utilisant une version iOS 14 ou ultérieure est affectée. Et uniquement certaines données sont transmises via le pixel Facebook.
Grossièrement, cette mise à jour a limité énormément la quantité de données que le pixel Facebook peut collecter chez les utilisateurs de produits Apple.
Pour résoudre ce problème, Facebook a mis en place un protocole de mesure agrégée des événements.
Ce protocole limite le nombre d’événements de conversion pouvant être configurés.
Ainsi, pour chaque domaine et application mobile, il n’est possible que de sélectionner 8 événements de conversion classés par ordre de priorité.
Si vous avez 2 sites internet, vous pourrez alors configurer 8 événements prioritaires pour chacun.
Définir les événements prioritaires
Depuis la mise à jour iOS 14, la quantité d’informations que l’on peut récolter est limitée. Facebook vous donne donc la possibilité de prioriser les informations les plus importantes pour votre entreprise.
Vous devez choisir et hiérarchiser 8 événements prioritaires par domaine. Prenez le temps de bien réfléchir à votre parcours client. Si vous avez un site e-commerce, il est donc fort probable que l’événement n°1 soit « l’achat”, suivi de “ajouter des informations de paiement” et de “ajouter au panier”. Si vous avez un site axé B2B, l’événement prioritaire n°1 sera “prospect” ou “envoyer la demande”.
Utiliser l’API conversions
Afin d’améliorer le suivi des conversions, Meta a développé l’API Conversions. Cette API vous permet d’établir un lien direct entre les conversions et événements de votre site web et vos campagnes Facebook Ads.
Cette API peut être utilisée également pour des conversions hors ligne. Par exemple, l’API conversions devrait vous permettre de savoir quelle publicité a permis de générer une vente en magasin physique. À condition que vous récoltiez les données nécessaires en point de vente bien sûr. Via un système de caisse par exemple.
Grâce à cette API, vous pourrez améliorer l’efficacité de vos publicités et mesurer leurs résultats plus précisément.
Vous pouvez configurer l’API Conversions de plusieurs manières. Et il n’y a pas forcément besoin de faire appel à un développeur si vous utilisez une plateforme e-commerce comme Shopify. Dans ces cas-là, l’installation peut se faire en quelques clics.
Recibler les personnes ayant visité votre site
Les audiences personnalisées vous permettent de montrer vos publicités aux personnes ayant visité votre site. C’est ce qu’on appelle faire du retargeting ou aussi remarketing.
Et cela n’est possible que si vous avez un pixel Facebook installé sur votre site !
Ce type de publicités sont particulièrement performantes, car elles ciblent des personnes déjà engagées avec votre marque. Il y a donc plus de chance qu’elles conviennent mieux que des personnes n’ayant jamais entendu parler de vous.
De plus, Facebook vous permet de ne cibler que les personnes ayant fait une action spécifique sur votre site. Comme consulter une page produit, ou ajouter quelque chose au panier.
Toucher des personnes similaires aux visiteurs de votre site
En récoltant des données sur les visiteurs de votre site grâce au pixel Facebook, il est possible de montrer vos publicités à des personnes leur ressemblant. C’est ce que Facebook appelle les audiences lookalike.
Par exemple, il est possible de dire à Facebook de toucher des personnes “similaires” aux clients de votre site e-commerce.
Ce type d’audience peut s’avérer particulièrement efficace si vous avez suffisamment de données récoltées par votre pixel Facebook.
Pour en savoir plus sur le sujet, vous pouvez aller lire notre article « Ciblage et Audience publicité Facebook« .
Le pixel Facebook et le RGPD
Le règlement général sur la protection des données (RGPD ou GDPR en anglais) est une règle de l’Union européenne applicable depuis 2018.
Le pixel Facebook est concerné par le RGPD puisqu’il permet la récolte de données personnelles.
Si vous utilisez la publicité Facebook ainsi que le pixel Facebook, il est de votre responsabilité de vous assurer que vous respectiez bien le RGPD.
Pour ce faire, vous devez faire en sorte qu’une bannière s’affiche lorsqu’un utilisateur se rend sur votre site où le pixel Facebook est installé.
C’est la fameuse bannière de consentement aux cookies.
D’un point de vue technique, il est crucial que le pixel Facebook ne s’enclenche que lorsque l’utilisateur a donné son consentement.
Et ainsi, respecter le RGPD de ce point de vue là.
Pour les applications mobiles : le SDK
Le SDK est un kit pour développeurs et permet d’intégrer Facebook à une application mobile.
Une fois configuré, le SDK permet à une app d’envoyer des données à Facebook pour optimiser les publicités. Comme le pixel Facebook !
Si votre entreprise possède une app, vous pourrez alors optimiser vos publicités pour certaines actions, suivre les conversions. Mais aussi recibler ses utilisateurs.
Le SDK est donc indispensable si une app fait partie de la stratégie de votre business.
Conclusion
Vous savez à présent à quoi sert le pixel Facebook !
Et surtout, comment l’utiliser pour débloquer le plein potentiel de vos campagnes Facebook ads !
Ce petit bout de code est extrêmement important pour la performance de vos publicités.
C’est pourquoi nous vous conseillons de vous tenir à jour sur son développement. Et aussi, de vérifier son bon fonctionnement si vous en avez un installé sur votre site.
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A tout de suite 😉
Décuplons ensemble les performances de vos campagnes Facebook Ads
